隐私政策

1. 我们收集的信息

我们会收集商家、管理员以及潜在客户主动提供给我们的信息，例如姓名、邮箱地址、电话号码、公司信息、支持请求、门店内容、上传媒体和账号资料。

我们也会收集服务运行过程中产生的操作数据，包括分享日志、分析事件、二维码访问记录、认证信息、设备或浏览器元数据，以及商家或管理员在后台进行的配置变更。

2. 信息的使用方式

我们会使用所收集的信息来运营 NGRateView 平台、回复联系请求、验证用户身份、处理订阅与充值、提供数据分析、改进 AI 辅助功能、保障服务安全，并发送重要服务通知。

我们也可能使用汇总后或去标识化的信息来了解产品表现、优化用户体验，并支持内部报表分析。

3. 付款、登录与第三方服务

计费和订阅付款由 Stripe 或其他已配置的支付服务商处理。我们不会在自有服务器上保存完整的银行卡信息。

商家登录可能依赖 Google OAuth 或其他已配置的认证服务。顾客分享流程与 AI 内容生成功能也可能与社交平台、AI 服务商、托管和监控供应商交互，以支持平台运行。

4. 信息共享方式

我们仅在运营平台所必需的范围内与服务提供商共享信息，例如支付处理商、邮件发送商、云托管服务商、分析或监控供应商以及身份认证合作伙伴。

如果法律要求、需要执行服务条款、保护平台安全、调查滥用行为，或在发生合并、收购、资产转让等业务变更时，我们也可能披露相关信息。

5. 数据保留

我们会在提供服务、保留必要业务记录、解决争议、执行协议以及满足法律、税务、会计或安全义务所需的期限内保留个人信息。

不同类型的信息可能适用不同保留期限，具体取决于账号是否仍然活跃，以及是否需要为防欺诈、分析完整性或合规目的保留日志或记录。

6. 安全措施

NGRateView 采取旨在保护个人信息的管理、技术和组织措施，包括访问控制、传输加密、日志记录以及商家与管理区域的基于角色的权限限制。

但任何存储或传输方式都无法做到绝对安全，因此我们不能保证信息的绝对安全。

7. 您的选择

在受法律和运营限制约束的前提下，您可以联系我们，请求访问、更正或删除某些个人信息。商家也可直接在平台内更新大部分账号和门店资料。

如果您不再希望接收非必要通信，可在相关消息中按照提供的退订方式进行操作（如适用）。

8. 儿童隐私

NGRateView 面向企业及一般顾客分享场景设计，并非供儿童独立使用。我们不会在违反适用法律的情况下，故意收集儿童的个人信息。

9. 政策更新与联系我们

我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们会在本页面发布更新版本并注明最新生效日期。

如果您对 NGRateView 的隐私实践有任何疑问，请通过联系我们页面提交，或发送邮件至 support@rateview.com。